해당 앱의 "배터리 사용 내역"에서 백그라운드 작업이 "사용 안 함"으로 설정되어 있는지 확인합니다.
또한 "설정" 앱에서 해당 앱의 "알림" > "배너" 설정에서 "허용"으로 설정되어 있는지 확인합니다.
2. iOS 앱 최적화 설정 확인
일부 iOS 버전에서는 앱 최적화 기능이 적용되어 백그라운드 실행이 자동으로 중단될 수 있습니다. 이 때문에 앱이 백그라운드에서 작동하지 않을 수 있습니다.
- "설정" 앱에서 "일반" > "배터리" > "배터리 사용 내역" 메뉴로 이동합니다.
- 해당 앱의 "배터리 사용 내역"에서 "최적화된 배터리 사용"으로 설정되어 있는지 확인합니다.
- 위 설정이 적용되어 있다면 해당 앱을 "최적화 안 함"으로 변경합니다.
3. 앱 업데이트 및 iOS 업데이트 확인
앱의 백그라운드 실행 문제가 iOS 버그로 인해 발생할 수 있습니다.
- "App Store" 앱에서 해당 앱의 최신 버전 업데이트를 확인합니다.
- iOS 업데이트가 있는지 확인합니다.
- 필요한 경우 iOS와 앱을 최신 버전으로 업데이트합니다.
4. 다른 앱의 영향 확인
다른 앱이 백그라운드에서 실행 중인 경우, 해당 앱의 동작이 중단될 수 있습니다.
- 앱 스위처를 열어 현재 실행 중인 앱을 확인합니다.
- 필요한 경우 다른 앱을 종료합니다.
5. 전원을 껐다 켜보기
기존에 발생한 오류로 인해 iOS 시스템이 충돌한 경우, 전원을 껐다가 다시 켜보는 것으로 문제가 해결될 수 있습니다.
- 전원 버튼을 길게 눌러 "전원 끄기" 슬라이더를 터치하고 전원을 완전히 끕니다.
- 전원 버튼을 다시 길게 누르면 기기가 켜집니다.
위 방법들을 시도해도 문제가 계속되면 해당 앱의 고객센터나 iOS 고객지원으로 문의해야 합니다.
댓글